Conditions générales de vente et de livraison de XXL Nutrition FR représentée par SAREFRA immatriculée au registre du commerce belge sous le numéro 0802.943.531.

 

Article 1. GÉNÉRAL

1.1. Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres et accords d'achat / vente de biens et / ou commandes et services de XXL Nutrition FR (ci-après: XXL Nutrition FR).

1.2. Les ajouts ou écarts par rapport à ces conditions doivent être convenus par écrit et ne s'appliquent qu'à l'accord pour lequel ils ont été conclus.

1.3. Les droits et obligations découlant des accords entre XXL Nutrition FR et l'autre partie ne peuvent être cédés par l'autre partie à des tiers, sauf autorisation écrite de XXL Nutrition FR.

1.4. Les autres conditions générales, y compris celles de l'autre partie, ne sont pas acceptées par XXL Nutrition FR, sauf accord contraire par écrit et confirmé par XXL Nutrition FR. 

Article 2. OFFRES

2.1. Toutes les offres sont sans engagement et sont valables jusqu'à épuisement des stocks. Une offre comportant un terme peut néanmoins être révoquée par XXL Nutrition FR, même après réception de la commande, à condition que dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception de cette commande.

2.2. Les quantités, poids, tailles, prix, etc. indiqués dans les listes de prix ou sur Internet (site web), les devis et autres documents sont à titre indicatif uniquement. Bien que les caractéristiques les plus importantes des produits soient présentées aussi précisément que possible, elles sont de nature approximative et ne lient pas XXL Nutrition FR.

Article 3. ACCORDS

3.1. Un accord n'est considéré comme légalement conclu qu'après confirmation écrite de la commande par XXL Nutrition FR Le contenu de l'accord est déterminé par le devis et / ou la confirmation de commande de XXL Nutrition FR et les présentes conditions générales.

3.2. Si - après l'émission de la mission - une mission supplémentaire est soumise, le délai de livraison initialement convenu expirera.

3.3. L'autre partie et XXL Nutrition FR conviennent explicitement qu'en utilisant les formulaires de communication électroniques, un accord valide est conclu dès que les conditions fixées aux articles 3.1 et 3.2 sont remplies. En particulier, l'absence de signature n'affecte pas la force obligatoire de l'offre et son acceptation.

3.4. Il n'y a pas de minimum de commande. Aucun frais de livraison ne sera facturé pour toute commande supérieure à €65,- En dessous de €65,- XXL Nutrition FR facture une contribution de 5,95 € de frais de port.

3.5 Les goodies (tous les produits gratuits que XXL Nutrition FR peut envoyer avec la commande) ne peuvent pas être échangés ou échangés contre de l'argent ou un crédit boutique.

Article 4. PRIX

4.1. Tous les devis et prix que XXL Nutrition FR sont indiqués en euros et incluent la TVA et les autres frais liés à l'accord, tels que les taxes.

4.2. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix, sauf indication contraire.

4.3. Si, après la conclusion du contrat, les prix des matériaux, les taxes et / ou d'autres facteurs qui déterminent en partie le prix des marchandises subissent un changement, XXL Nutrition FR est en droit de mettre en œuvre ces changements de prix. Les changements de prix supérieurs à 10% donnent à l'autre partie le droit de résilier le contrat concerné, à condition que cela soit fait par écrit et dans les sept jours suivant la réception de la notification en question. Une dissolution telle que mentionnée ci-dessus ne donne droit à aucune indemnité pour tout dommage. 

Article 5. PAIEMENT

5.1. Les commandes via le site Internet peuvent être réglées en utilisant les modes de paiement indiqués sur le site. Lorsque vous payez avec une carte de crédit ou un moyen de paiement électronique émis par un tiers, les conditions générales de l'émetteur de la carte ou de la banque concernée s'appliquent. Le paiement au moyen de factures n'est possible que sur accord express et est effectué dans les 14 jours suivant la date de facturation.

5.2. L'autre partie est en défaut après l'expiration du délai de paiement visé au paragraphe 1 du présent article sans qu'une mise en demeure soit requise, que le dépassement de celui-ci puisse être imputé ou non à l'autre partie.

5.3. Sans préjudice de ses autres droits, XXL Nutrition FR est alors autorisée à calculer les intérêts légaux (commerciaux) sur l'encours, à calculer à partir de la date d'échéance concernée.

5.4. Tous les frais extrajudiciaires et judiciaires engagés par XXL Nutrition FR dans le cadre d'un litige avec l'autre partie, tant le demandeur que le défendeur, sont à la charge de l'autre partie.

5.5. Les paiements entrants servent à régler le plus ancien poste impayé, intérêts et frais inclus, même si l'autre partie déclare le contraire à cet égard. 

Article 6. POLITIQUE DE RETOURS & DROIT DE RÉTRACTION

Général

6.1. Cet article décrit le ter suivant ce qui suit est entendu:

Consommateur: Contrepartie qui est une personne physique qui agit à des fins qui ne relèvent pas de son activité commerciale ou professionnelle.

Délai de rétractation: le délai dans lequel le consommateur peut invoquer le droit de rétractation.

Droit de rétractation: le droit de résilier le contrat à distance pendant la période de réflexion conformément au présent article 6.

Accord à distance: l'accord conclu entre XXL Nutrition FR et le Consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente ou de services à distance sans la présence personnelle simultanée de XXL Nutrition FR et du Consommateur et par lequel, jusqu'au moment de la conclusion de l'accord, un ou plusieurs moyens de communication à distance sont utilisés.

6.2. Le Consommateur peut révoquer un Contrat à Distance conclu par lui sans motiver jusqu'à l'expiration d'un délai de 30 jours (le Délai de Rétractation). Les non-consommateurs sont exclus de ce droit. La charge de la preuve de l'exercice correct et opportun de ce droit incombe au consommateur. 

6.3. La période de réflexion visée à l'article 6.1 commence:

- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu l'article; ou:

- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le dernier article, si le Consommateur a commandé plusieurs articles dans la même commande qui seront livrés séparément; ou:

- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le dernier envoi ou la dernière partie si la livraison d'un article se compose de plusieurs envois ou pièces; ou

- le jour où le Consommateur ou un tiers désigné par le Consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le premier article pour un accord qui s'étend à la livraison régulière des articles pendant une certaine période.

Invoquer le droit de rétractation

6.4. Le consommateur peut invoquer le droit de rétractation en soumettant le modèle de formulaire de rétractation (pièce jointe 1 aux présentes conditions générales) à XXL Nutrition FR avant la fin de la période de réflexion ou de manière non ambiguë, par exemple via service@xxlnutrition.support . XXL Nutrition FR peut demander pour la raison du retrait, mais il n'y a aucune obligation d'y répondre. En cas de rétractation, le consommateur doit indiquer le numéro de commande concerné et les produits concernés. Le Consommateur peut également invoquer le droit de rétractation avant la réception du produit.

6.5XXL Nutrition FR enverra immédiatement un accusé de réception dès réception de cette notification.

6.6 Le consommateur est tenu de manipuler le produit avec le plus grand soin pendant la période de réflexion. Le consommateur peut voir et essayer le produit, mais ne pas l'utiliser. Il doit être retourné intact, complet et, si cela est raisonnablement possible, dans son emballage d'origine. L'étiquette doit toujours être apposée sur les vêtements.

6.7. Le Consommateur n'est responsable que de la dépréciation du produit résultant d'un traitement du produit qui a dépassé ce qui est nécessaire pour déterminer sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

6.8 Sauf si XXL Nutrition FR a proposé de retirer les marchandises livrées sur la base du contrat dissous, le Consommateur retournera ou remettra les marchandises reçues par lui sans délai et en tout cas dans les 30 (30) jours suivant la déclaration de rétractation. à XXL Nutrition FR ou à une personne autorisée par XXL Nutrition FR à recevoir la marchandise.

6.9 Le consommateur supporte les frais directs de retour de la valise, sauf si XXL Nutrition FR n'a pas informé le consommateur qu'il doit supporter ces frais.

6.10 Si une commande complète est retournée, les goodies fournis doivent également être retournés. Si ceux-ci ne sont pas retournés, ils peuvent être facturés.

Remboursement en cas de droit de rétractation

6.11 XXL Nutrition FR remboursera tous les paiements reçus du consommateur en vertu du contrat dissous, y compris les frais de livraison, immédiatement après la dissolution du conformément à l'article 6.2, mais au plus tard 14 (quatorze) jours après le jour de la réception de la déclaration de dissolution. XXL Nutrition FRB utilise pour cela le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n'ait explicitement accepté un autre mode de paiement et étant entendu que le consommateur ne peut encourir aucun frais en conséquence. Sans préjudice de ce qui précède, XXL Nutrition FR n'est pas obligé de rembourser les frais supplémentaires si le Consommateur a explicitement opté pour un mode autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par XXL Nutrition FR. Sauf si XXL Nutrition a indiqué FR pour récupérer les marchandises livrées sur la base de l'accord dissous, XXL Nutrition FR peut reporter le remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues ou que le consommateur ait démontré qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

6.12. En cas d'annulation par des non-consommateurs, tous les frais engagés par XXL Nutrition FR au titre de la commande ou de la cession ainsi que la perte de profit sont immédiatement dus et exigibles, avec un minimum de 10% du principal, le tout dans la mesure nécessaire pour être majoré de XXL. Nutrition FR dommages subis à la suite de l'annulation.

6.13. Si la valeur totale de la commande après le retour tombe en dessous de 35 €, XXL Nutrition FR est autorisé à tout de même calculer les frais de port de 3,95 €.

Exclus du droit de rétractation

6.14 Un droit de rétractation ne s'applique pas:

• un accord de prestation de services, après exécution de l'accord, si:

o 1 °. l'exécution a commencé avec le consentement préalable explicite du consommateur; et

o 2 °. le consommateur a déclaré renoncer à son droit de dissolution dès que XXL Nutrition FR a rempli le contrat;

• un achat concernant:

o 1 °. la livraison de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix individuel ou d'une décision du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique;

o 2 °. la livraison d'articles qui se gâtent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée;

o 3 °. la livraison d'articles ne pouvant pas être retournés, tels que, mais sans s'y limiter, les aliments (et compléments alimentaires), les sous-vêtements, les chaussettes, les boissons et les compléments alimentaires, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison;

o 4 °. la livraison de marchandises qui, de par leur nature, sont irrévocablement mélangées avec d'autres marchandises après la livraison;

o 5 °. la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de l'achat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 (trente) jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles XXL Nutrition FR n'a aucune influence ;

o 6 °. la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le sceau a été brisé après la livraison;

o 7 °. la livraison de journaux, magazines ou magazines, à l'exception d'un accord pour la livraison régulière de ces publications;

• la livraison d'un contenu numérique qui n'a pas été livré sur un support matériel, dans la mesure où la réalisation a commencé avec l'accord préalable explicite du Consommateur et le Consommateur a déclaré qu'il renonce de ce fait à son droit de rétractation. 

Article 7. DELAI DE LIVRAISON, LIVRAISON, RISQUE

7.1. En principe, XXL Nutrition FR s'efforce d'expédier les commandes passées avant 17h00 un jour ouvrable ce même jour. La date de livraison indiquée ou convenue dans l'offre et / ou la confirmation de commande ne s'applique pas comme délai et n'est indiquée que de manière approximative, même si elle a été expressément acceptée par l'autre partie.

7.2. Dans le cas où le cocontractant ne serait pas retrouvé chez lui au moment de la livraison, la marchandise sera à nouveau proposée le lendemain. Dans les deux cas, une note sera laissée indiquant que la livraison peut être récupérée au bureau de poste. Lorsqu'un colis est refusé à la porte ou non récupéré, il sera renvoyé une fois de plus en concertation avec le client. Lorsque ce colis est à nouveau refusé ou non récupéré, nous facturerons une participation aux frais de retour de 3,50 €.

7.3. Des conditions différentes peuvent s'appliquer aux livraisons à l'étranger.

7.4. Le délai de livraison indiqué ou convenu sera dans tous les cas, mais pas exclusivement, automatiquement prolongé du ou des délais pendant lesquels:

- il y a un retard dans la fabrication et / ou l'expédition et / ou toute autre circonstance empêchant temporairement l'exécution, que cela puisse être imputé à XXL Nutrition FR;

- l'autre partie manque à une ou plusieurs obligations envers XXL Nutrition FR ou il existe une crainte fondée de faillite, que les raisons soient fondées ou non;

- l'autre partie ne permet pas à XXL Nutrition FR d'exécuter le contrat; cette situation se produit, entre autres, si le cocontractant ne communique pas le lieu de livraison. 

7.5. L'autre partie doit recevoir et vérifier les marchandises achetées chez XXL Nutrition FR (voir garantie). Si ces marchandises sont refusées par l'autre partie ou si la livraison n'est pas possible, les marchandises peuvent être stockées par XXL Nutrition FR, aux frais et risques de l'autre partie. Les frais de stockage sont à la charge de l'autre partie. XXL Nutrition FR livrera demande de règlement mais se réserve le droit de résilier le contrat sans intervention légale, sans préjudice du droit de XXL Nutrition FR à indemnisation. 

Article 8. EXÉCUTION DE L'ACCORD

8.1. XXL Nutrition FR exécutera l'accord au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux exigences d'une bonne exécution.

8.2. XXL Nutrition FR est en droit, sans le consentement de l'autre partie, d'externaliser l'accord ou des parties de celui-ci ou de le faire exécuter par des tiers qui ne sont pas employés par XXL Nutrition FR. XXL Nutrition FR est en outre en droit, sans le consentement de l'autre partie, de transférer le contrat en tout ou en partie à une autre partie.

8.3. L'autre partie s'assure que toutes les données, dont XXL Nutrition FR indique qu'elles sont nécessaires ou dont l'autre partie doit raisonnablement comprendre qu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat, sont fournies à XXL Nutrition FR en temps opportun. Si les informations nécessaires à l'exécution du contrat ne sont pas fournies à XXL Nutrition FR à temps, XXL Nutrition FR se réserve le droit de suspendre l'exécution du contrat. 

Article 9. GARANTIE

9.1. XXL Nutrition FR garantit que les marchandises sont conformes aux spécifications convenues et que l'autre partie peut raisonnablement s'attendre.

9.2. Si un produit est inutilisable en raison de dommages lors de l'expédition, ou ne correspond pas à l'article commandé, l'autre partie a la possibilité de retourner ce produit.

9.3. Toutes les garanties concernant les marchandises livrées incombent au fabricant des marchandises concernées.

9.4. L'autre partie est tenue de lire les informations et conseils du fabricant accompagnant les produits avant d'utiliser les produits livrés.

9.5. La garantie n'est pas offerte si:

- les marchandises livrées présentent une ou plusieurs imperfections ou écarts qui s'inscrivent dans une tolérance raisonnable;

- les marchandises ont été utilisées à des fins autres que celles auxquelles elles sont normalement destinées ou, de l'avis de XXL Nutrition FR, ont été utilisées, stockées ou transportées de manière inappropriée,

- le dommage est causé par la négligence de l'autre partie ou parce que l'autre partie a agi contrairement aux instructions, directives et conseils de XXL Nutrition FR;

- l'autre partie n'a pas rempli ses obligations envers XXL Nutrition FR (tant financières qu'autres).

9.6. Si l'autre partie, dans le respect des dispositions de l'accord concerné et des présentes conditions générales, invoque la garantie par écrit dans les 5 jours suivant la réception, et que cet appel est jugé fondé par XXL Nutrition FR, XXL Nutrition FR choisira, à sa discrétion, parties de ceux-ci) gratuitement (après quoi les marchandises remplacées deviennent sa propriété) ou accordent une réduction de prix.

9.7. Le traitement d'une demande de garantie ne suspend pas l'obligation de paiement de l'autre partie.

9.8. Si l'attention est portée à une réclamation en dehors des cas décrits ci-dessus, cela se fera sans engagement et l'autre partie ne pourra en tirer aucun droit.

 

Article 10. INSPECTION

Les articles sont vérifiés par XXL Nutrition FR avant la livraison. L'autre partie a le droit, à ses frais, d'inspecter la marchandise avant la livraison dans les délais et lieux déterminés par XXL Nutrition FR.

 

Article 11. NON-PERFORMANCE / DISSOLUTION / SUSPENSION

11.1. XXL Nutrition FR est autorisé à résilier le contrat avec effet immédiat, sans intervention judiciaire, en tout ou en partie, ou à suspendre la mise en œuvre, sans préjudice de ses autres droits (d'exécution et / ou d'indemnisation), si:

- l'autre partie agit en violation de toute disposition de l'accord entre les parties;

- l'autre partie décède, demande une suspension des paiements ou dépose une demande de mise en faillite ou une demande de mise en faillite de l'autre partie;

- tout bien de l'autre partie est saisi;

11.2. Les dispositions du paragraphe 1 du présent article s'appliquent mutatis mutandis si l'autre partie, après avoir été invitée à le faire par écrit, n'a pas fourni une garantie suffisante dans un délai de sept jours selon XXL Nutrition FR.

 

Article 12. RESERVE DE PROPRIETE

12.1. La livraison contre remboursement a lieu sous réserve de propriété. La propriété n'est alors transférée qu'après paiement intégral. 

Article 13. RESPONSABILITÉ

13.1. XXL Nutrition FR n'est pas responsable des dommages résultant de tout manquement dans l'accomplissement de sa (ses) obligation (s) envers l'autre partie. L'exécution des obligations sous garantie telles que décrites à l'article 9 ci-dessus vaut comme indemnité unique et complète. Toute autre demande d'indemnisation, quelle qu'en soit la raison, est exclue, sauf faute intentionnelle ou grave de la part de XXL Nutrition FR ou de ses subordonnés de direction. 13.2. XXL Nutrition FR n'est pas non plus responsable des actions des subordonnés (non managériaux) ou autres qu'elle a engagés dans le cadre de la mise en œuvre de l'accord.

13.3. XXL Nutrition FR n'est pas responsable des conseils fournis par ou en son nom.

13.4. L'autre partie doit toujours donner à XXL Nutrition FR la possibilité de régler une réclamation, faute de quoi la réclamation en responsabilité et donc l'indemnisation deviendront caduques.

13.5 Si XXL Nutrition FR est néanmoins responsable, la responsabilité (pour quelque raison que ce soit) est limitée au montant que XXL Nutrition FR a reçu de l'autre partie en vertu du contrat concerné. Dans tous les cas, XXL Nutrition FR n'est jamais obligé de payer plus de 8 000 € (huit mille euros). 

Article 14. FORCE MAJEURE

14.1. Par force majeure, on entend toute circonstance indépendante de la volonté et du contrôle de XXL Nutrition FR, prévisible ou non au moment de la conclusion du contrat, à la suite de laquelle l'exécution de XXL Nutrition FR ne peut raisonnablement être attendue, telle que guerre, mesures gouvernementales, manquement matières premières, perturbations d'usine ou de transport de toute nature, piratage informatique, perturbations informatiques, grèves, exclusion ou manque de personnel, mise en quarantaine, épidémies, pandémies, perte de gel, manquement de tiers employés par XXL Nutrition FR pour la mise en œuvre de l'accord (comme la livraison tardive des fournisseurs), les décisions des fournisseurs d'arrêter les services, etc.

14.2. La force majeure donne à XXL Nutrition FR le droit de résilier le contrat en tout ou en partie, ou de suspendre l'exécution de ses obligations, sans être obligé de verser une indemnité. En ce qui concerne également la partie de l'accord déjà exécutée, l'autre partie reste tenue de payer.

Article 15. NULLITE PARTIELLE

Si une ou plusieurs dispositions de cet accord avec l'autre partie ne sont pas ou ne sont pas pleinement juridiquement valables, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Au lieu des dispositions invalides, les parties engageront des consultations sur un arrangement de remplacement qui se rapproche le plus possible de l'intention des parties et du résultat économique qu'elles poursuivent d'une manière juridiquement efficace. 

Article 16. LIEU D'EXÉCUTION, DROIT APPLICABLE, TRIBUNAL COMPÉTENT

17.1. Le siège social de XXL Nutrition FR est le lieu où le cocontractant doit s'acquitter de ses obligations envers XXL Nutrition FR, sauf dispositions impératives contraires.

17.2. Toutes les offres et accords de XXL Nutrition FR sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

17.3. Tous les litiges résultant de l'accord conclu entre l'autre partie et XXL Nutrition FR ou d'autres accords pouvant en découler seront réglés par le juge néerlandais du tribunal d'Eindhoven. Si l'autre partie est un consommateur et que cela conduirait à la compétence d'un tribunal qui n'aurait pas compétence selon la loi, cette autre partie dispose d'un mois, après que XXL Nutrition FR a invoqué cette disposition, pour opter pour le règlement du litige par le tribunal compétent selon la loi.

Article 17. Examens

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• Aucun client démontrable ayant effectivement acheté le produit
• Divulgations des réclamations médicales
• Informations ou déclarations inexactes
• Contenu illégal de toute nature et contre quiconque.